شرایط و قوانین عمومی
تولگرام تمام تلاش خود را برای حفظ اطلاعات شخصی مخاطبان انجام می‌دهد و جز با درخواست قانونی نهادهای ذیصلاح و یا با اطلاع و تأیید قبلی کاربر، اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار هیچ سازمان، مؤسسه، شرکت و یا مجموعه‌ای قرار نخواهد داد.
تولگرام خدمات فعلی را به همان شکلی که هست و بدون هرگونه تعهدی ارائه می‌کند. تعهد تولگرام در مورد قطع‌نشدن خدمات، خالی از اشکال بودن آن، رفع فوری اشکالات يا تطابق آن با نيازهای خاص کاربران، در حدود قوانین و عرف رایج تجارت الکترونیک و نه بیش از آن خواهد بود.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سرویس تولگرام مصداق بستر مبادلات الکترونیکی صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده کاربران است.
تولگرام تابع کلیه قوانین موضوعه کشور به خصوص قانون تجارت الکترونیک است لذا نقض هر رفتاری که متضمن نقض هریک از قوانین کشور باشد مجرمانه تلقی میگردد و قابل پیگیری است.
کاربران مجاز به انتشار اطلاعات طبقه‌بندی‌شده مملکتی، اطلاعات محرمانه اشخاص حقیقی و حقوقی ديگر، مطالب نفرت‌آميز، غيراخلاقی، خلاف موازین قانونی کشور و مجموعاً محتوای نامناسب از طریق تولگرام نیستند.
تخلف کاربران حقیقی یا حقوقی از هریک از قوانین تولگرام، که در سند تفاهم هنگام ثبت‌نام آن را پذیرفته‌اند، بنا به صلاح‌دید مدیران تولگرام می‌تواند موجب ارسال اخطار کتبی، قطع موقت دسترسی و یا قطع دائمی دسترسی شود. کاربران در هنگام عضویت پذیرفته‌اند که فعالیت آنها از طریق سرویس تولگرام باید بر اساس ضوابط خاص عضویت و فعالیت شخص حقیقی یا حقوقی در تولگرام انجام پذیرد.
بعد از یک بار ارسال اخطار به کاربر، در صورت مشاهده دوباره خطا دسترسی کاربر به‌طور موقت برای یک هفته قطع خواهد شد و در صورت تخلف دوباره از قوانین تولگرام، دسترسی کاربر برای همیشه قطع خواهد شد. بدیهی‌ست با توجه به شرایط تخلف، ممکن است این تصمیمات یا زمان‌بندی‌ها متفاوت باشند و گاهی ممکن است دسترسی کاربری بعد از اولین خطا به‌طور دائم قطع شود.
استفاده از همه خدمات تولگرام به‌منزله پذیرش تمامی شرایط و مقررات این متن است. آخرین نسخه این متن همواره در دسترس خواهد بود. هر زمانی که با این شرایط یا اصلاحات و تغییراتی که (با اطلاع‌رسانی به کاربران) در آن ایجاد می‌شود موافق نیستید، فوراً عضویت خود را در تولگرام لغو کنید.
این تفاهم‌نامه یک سند رسمی متعلق به تولگرام و همه حقوق انتشار آن محفوظ است. آخرین تغییرات و به‌روزرسانی این سند، به‌صورت اطلاعیه در تولگرام منتشر خواهد شد و تولگرام مسئولیتی در قبال ادعای بی‌اطلاعی شما از این تغییرات نخواهد داشت.
واریز وجه به حساب بانکی حداکثر 2 روز کاری بعد ثبت درخواست برداشت انجام خواهد شد.
قوانین همکاری در بخش تبلیغات
تعاریف
ناشر یا ناشران: هر شخصی اعم از افراد خصوصی و اشخاص حقوقی که پست‌های آگهی را در کانال یا گروه‌های تلگرام منتشر می‌کنند.
کاربر یا کاربران: هر شخصی اعم از افراد خصوصی و اشخاص حقوقی که از خدمات تولگرام استفاده می‌کند.
حساب کاربری: مجموعه اطلاعات مالی، شخصی و فنی که توسط ناشر مدیریت می‌شود
شرایط عمومی
این توافقنامه بعد از ثبت درخواست تایید در بخش تبلیغات تولگرام، اجرا خواهد شد و ناشر تمامی قوانین مندرج در این صفحه را به‌طور کامل مطالعه کرده و پذیرفته است.
تولگرام از قوانین مقررات جمهوری اسلامی ایران تبعیت می‌کند.
اطلاعات کاربران شامل مشخصات فردی و مالی درج شده در حساب‌ها محرمانه است و در هیچ صورت بجز حکم مراجع قضایی در اختیار هیچ فرد یا سازمانی قرار داده نخواهد شد.
قوانین در نظر گرفته شده برای کاربران با توجه به شرایط زمانی و نحوه عملکرد و سیاست‌های کلی ممکن است در هر زمان تغییراتی داشته باشد که در صفحه مربوطه قابل رؤیت خواهد بود.
ناشران
ناشران می توانند به تعداد دلخواه پست آگهی در روز از طریق تولگرام در کانال خود منتشر کنند.
ناشران پس از تایید محتوای کانال آنها توسط تولگرام، اجازه فعالیت در بخش تبلیغات را خواهند یافت. در همین راستا، ناشران تنها اجازه انتشار پست‌های تبلیغاتی در کانال‌های تایید شده را دارند و نمی‌توانند پست‌ها را در کانال‌های دیگر فوروارد کنند. در صورت مشاهده این موارد، دسترسی فعالیت کانال در بخش تبلیغات بلافاصله مسدود خواهد شد.
ناشران نمی‌توانند پست‌های تبلیغاتی آگهی‌دهندگان را به هر صورتی تغییر دهند. این پست‌ها تنها باید از طریق تولگرام ارسال شوند.
تولگرام ۳۰٪ از درآمد حاصله از طریق آگهی‌ها را به عنوان کارمزد دریافت می‌کند. این میزان از کل درآمد ناشر کسر و مانده به حساب او واریز خواهد شد.
تولگرام درصورت مشاهده هرگونه تخلف ناشران یا شکایت متعدد آگهی‌دهندگان از وی، حساب کاربری فرد خاطی را موقتا مسدود و از واریز وجه به حساب وی جلوگیری می‌کند و تا زمانی که دلیل موجهی از سوی فرد خاطی ارائه نشود حساب کاربری غیر فعال خواهد بود.
ناشران موظف هستند مطالب خود را براساس قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران تدوین و منتشر کنند و درج محتوای غیر متعارف نظیر توهین به شخصیت‌ها، سازمان‌ها و نهادهای رسمی دولتی و غیر دولتی و ... موجب غیر فعال شدن حساب کاربری مورد نظر خواهد شد.
جهت حفظ و ارتقا سطح کیفی تبلیغات، کانال‌ها بررسی شده و در صورت عدم کسب رتبه لازم نسبت به معیارهای استاندارد، در قدم اول تذکر ارسال خواهد شد و در صورت عدم کسب استانداردها همکاری قطع خواهد شد.
تبلیغات هزینه ثابت:
پست ها باید حداقل تا زمان انقضا پست در کانال بمانند و قبل از آن تاریخ فقط با هماهنگی کمپین منیجر تولگرام می توانند حذف شوند.
درآمد این تبلیغات پس از گذشت زمان انقضای پست به حساب کاربری شما واریز خواهد شد.
پست های بازدیدی:
درآمد این تبلیغات حداکثر به اندازه میزان بازدید توافق شده خواهد بود.
پست ها در صورتی می توانند پاک شوند که یا تاریخ انقضای آنها گذشته باشید یا به تعداد بازدید توافق شده رسیده باشد، و در غیر این‌صورت فقط با هماهنگی کمپین منیجر تولگرام می توانند حذف شوند.
درآمد این تبلیغات بصورت روزانه (12 شب) محاسبه خواهد شد و به میزان درآمد آن روز به حساب کاربری شما منتقل خواهد شد.
آگهی دهنده‌گان
کلیه تبلیغات باید بر اساس قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران بوده و تولگرام هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال شعارها، مطالب و تصاویر مورد استفاده در آگهی‌های نمایش داده شده را ندارد و این مورد مستقیما برعهده آگهی‌دهنده خواهد بود.
در تبلیغات کلیکی استفاده از لینک، شناسه کانال یا هر اشاره دیگری در متن آگهی که لینک آگهی را تحت تاثیر قرار داده و کاربران را از کلیک بر روی لینک آگهی منحرف نماید، مجاز نیست و در صورت مشاهده توسط تولگرام حذف خواهد شد.
تولگرام برای رد و قبول آگهی مختار است و می‌تواند براساس قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و سیاست پذیرش آگهی تصمیم‌گیری کند.
تولگرام مختار است در صورت دریافت هرگونه اخطار از مراجع قضایی، انتظامی و نهادهای ذیربط در فضای مجازی نسبت به نمایش آگهی‌های خاص، موقتا آگهی مربوطه را غیر فعال و یا لغو نماید و مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از آن بر عهده آگهی دهنده خواهد بود.
بعد از پرداخت هزینه کمپین اعتبار کمپین شارژ خواهد شد و پس از آن کمپین اجرا خواهد شد.
در صورتی که اعتبار کمپین تمام نشده باشد و قصد اتمام و تسویه حساب آن کمپین را داشته باشید، ابتدا می‌بایست هزینه تمام پست های تبلیغاتی هماهنگ شده (زمان بندی شده یا ارسال شده) محاسبه گردد و پس از کسر همه هزینه های آنها، مبلغ باقیمانده به اعتبار حساب کاربری منتقل خواهد شد. زمان این فرآیند ممکن است تا 7 روز کاری طول بکشد.
تولگرام متعهد است تا اتمام زمان کمپین تمام پست های تبلیغاتی را ارسال نماید.
تاریخ آخرین ویرایش این سند، 27 اردیبهشت 1399 است.
تولگرام